에브리봇 로봇청소기 AS 신청, 고객센터 전화번호, 위치가 궁금하시죠? , 에브리봇 AS 접수 방법부터 정확한 연락처, 그리고 AS 비용 관련 정보까지 이 글 하나로 모두 해결해 드릴게요.
이 글에서는 에브리봇 로봇청소기 AS 신청 방법, 고객 서비스센터 연락처와 운영 시간, 위치 정보, 그리고 AS 비용 및 조건까지 자세히 알려드릴게요. 2026년 8월 기준 정보에요.
에브리봇 AS, 어떻게 신청해야 할까요?
에브리봇 로봇청소기 AS 신청하는 거, 생각보다 복잡하지 않거든요. 크게 세 가지 방법이 있다고 보시면 돼요. 제일 편한 건 역시 에브리봇 공식 홈페이지에 들어가서 AS 접수하는 건데요, 고객센터 문의 게시판을 이용하면 되더라고요. 여기서 제품명이나 문제점을 상세하게 적어서 보내면 알아서 연락이 온답니다.
아니면, 그냥 바로 전화해서 상담받고 싶으시면 고객센터 대표 전화번호로 전화하시면 돼요. 바로 증상을 설명하고 AS 접수까지 할 수 있으니까 급할 땐 이게 최고죠. 혹시 좀 더 자세하게 내용을 남기고 싶다면, 고객센터 이메일로 문의 내용을 상세히 적어서 보내는 방법도 있답니다.
고객 서비스센터, 연락처와 운영 시간은요?
AS 때문에 전화해야 하는데, 혹시나 잘못 걸면 곤란하잖아요. 에브리봇 고객 서비스센터 대표 전화번호는 070-4938-7920이에요. 혹시 서비스 로봇 자체에 대한 문의가 많으시다면, 1577-8063번으로 따로 연락하셔도 된답니다.
운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 5시 30분까지고요, 점심시간은 오후 12시 30분부터 1시 30분까지라고 보시면 돼요. 주말이나 공휴일에는 쉬니까, 전화하시기 전에 이 시간 꼭 확인하시는 게 좋겠죠?
해외에 계시거나 해외 고객 지원이 필요하시면 global.cs@everybot.net으로 이메일을 보내시면 되고, 영업이나 제휴 관련 문의는 product@everybot.net 또는 newbiz@everybot.net으로 연락하시면 된답니다.
에브리봇 고객 서비스센터, 어디에 있나요?
혹시 직접 방문해서 AS를 받아야 하거나, 센터를 꼭 가봐야 하는 상황이라면 위치를 아는 게 중요하겠죠? 에브리봇 고객 서비스센터는 경기도 과천시에 있어요. 정확한 주소는 경기도 과천시 과천대로 7나길 60, 과천어반허브 A동 603호, 604호, 606호랍니다.
과천어반허브 A동에 찾아가셔서 603호, 604호, 606호 쪽으로 가시면 돼요. 처음 가시는 분들은 지도 앱을 켜고 찾아가시는 게 편하실 거예요.
AS 비용, 무상과 유상 기준이 궁금해요
가장 궁금해하실 AS 비용 부분인데요, 기본적으로 제품 보증 기간 안에 제조상의 결함으로 문제가 생겼다면 무상으로 AS를 받을 수 있어요. 이건 대부분의 전자제품이 그렇듯이 에브리봇도 마찬가지랍니다.
다만, 사용하시다가 실수로 파손했다거나, 천재지변으로 고장이 났거나, 아니면 필터 같은 소모품 교체를 원하시는 경우는 유상으로 처리될 수 있어요. 정확한 보증 기간은 구매하신 제품마다 조금씩 다를 수 있으니, 혹시 모르니 구매하실 때 꼭 확인해두시는 게 좋아요.
2026년 최신 모델인 에브리봇 Q7 PLUS 올인원 로봇청소기나 2026년 NEW 에브리봇 AI 올인원 로봇청소기 Q11 같은 경우에도 이 AS 정책은 동일하게 적용된답니다.
AS 외 다른 문의는 어떻게 하죠?
로봇청소기 AS뿐만 아니라, 혹시 신제품 정보가 궁금하시거나 다른 일반적인 문의사항이 있으시다면 어떻게 해야 할까요? 앞서 말씀드린 것처럼 홈페이지의 고객센터 문의 게시판이나 대표 전화번호로 연락하시면 대부분 해결이 가능해요.
특히 2026년에는 에브리봇 Q7 PLUS 올인원 로봇청소기나 AI 올인원 로봇청소기 Q11 같은 신제품들이 나왔는데요, 이런 제품들에 대한 궁금증이나 재입고 관련 문의도 같은 방법으로 해결하시면 된답니다. 실제로 2026년 8월 19일부터 22일 사이에도 로봇청소기 관련 문의가 고객센터 게시판에 활발하게 올라오고, 에브리봇 측에서도 상세하게 답변을 달아주는 걸 보면 고객 문의에 참 신경 많이 쓰는구나 싶더라고요.
에브리봇 AS, 꼭 알아야 할 꿀팁
AS 신청하기 전에 몇 가지 알아두면 좋은 팁이 있어요. 먼저, 제품에 어떤 문제가 있는지 최대한 정확하게 파악하고 증상을 메모해두면 상담사분이 더 빠르게 안내해 줄 수 있거든요. 예를 들어 '흡입력이 약해졌다' 보다는 '카펫 위에서 이전처럼 힘이 없어요' 처럼요.
그리고 혹시 모르니 제품 구매 영수증이나 보증서를 잘 챙겨두시는 게 좋아요. 무상 AS 기간을 확인하는 데 꼭 필요하거든요. 제가 2025년 말에 구매했던 에브리봇 모델도 1년 보증 기간이었는데, 딱 그 기간 안에 문제가 생겨서 무상으로 잘 고쳤답니다. 혹시라도 기간이 넘었다면 유상 수리 비용을 미리 문의해보는 것도 좋고요.
가장 중요한 건, 에브리봇 공식 홈페이지에 자주 올라오는 공지사항이나 FAQ를 한 번쯤 살펴보는 거예요. 의외로 간단한 문제 해결 방법이나 자주 묻는 질문에 대한 답이 거기 다 나와 있는 경우도 많거든요.
핵심 정리
- AS 신청 방법: 공식 홈페이지, 고객센터 전화, 이메일 접수 가능
- 주요 연락처: 대표 전화 070-4938-7920, 서비스 로봇 1577-8063
- 운영 시간: 평일 09:00 ~ 17:30 (점심시간 12:30 ~ 13:30), 주말·공휴일 휴무
- 센터 위치: 경기도 과천시 과천대로 7나길 60, 과천어반허브 A동 603호, 604호, 606호
- AS 비용: 보증 기간 내 제조 결함은 무상, 사용자 과실 등은 유상
자주 묻는 질문
Q. 에브리봇 로봇청소기 AS 신청 시 필요한 서류가 있나요?
A. 기본적으로는 제품명과 증상을 파악하고 있으면 되고요, 무상 AS 기간 확인을 위해 구매 영수증이나 보증서를 미리 준비해두시면 더 원활하게 진행될 수 있어요.
Q. AS는 보통 얼마나 걸리나요?
A. 문제의 정도나 부품 수급 상황에 따라 다르지만, 보통 1주일 내외로 수리가 완료되는 편입니다. 다만, 복잡한 문제나 부품 수급 지연 시에는 더 오래 걸릴 수도 있어요.
Q. AS 비용이 많이 나오면 수리를 포기해야 하나요?
A. 유상 수리 비용이 부담될 경우, 새 제품 구매와 비교해보는 것도 방법입니다. 간혹 프로모션이나 할인 행사를 활용하면 더 합리적인 가격으로 새 제품을 구매할 수도 있어요.
Q. 예약 없이 바로 고객센터를 방문해도 되나요?
A. 네, 예약 없이 방문하셔도 되지만, 혹시 모르니 전화로 미리 방문 일정을 조율해보시는 것도 좋아요. 특히 부품 수급이 필요한 경우 미리 확인하면 시간을 절약할 수 있어요.
Q. 에브리봇 로봇청소기를 중고로 구매했는데, AS가 가능한가요?
A. 일반적으로 중고 구매 제품의 경우, 최초 구매자의 보증 기간이 남아있다면 AS가 가능할 수 있어요. 다만, 이 부분은 구매 시 판매자에게 정확히 확인하는 것이 가장 좋아요.
에브리봇 로봇청소기 AS 신청부터 고객센터 정보까지 싹 정리해봤는데요, 혹시 더 궁금한 점이 있다면 언제든지 고객센터로 문의해보시는 게 가장 정확하답니다. 여러분의 깔끔한 집을 위한 에브리봇, AS 걱정 없이 오래오래 사용하시길 바랍니다. 혹시 AS 받으시면서 특별한 경험이 있으셨다면 댓글로 공유해주시면 다른 분들께도 큰 도움이 될 것 같아요!
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